Polityka prywatności

Pixoobi prowadzi Jakub Brezovský, IČO: 04816951, Orlí 491/16, 602 00 Brno-město, Republika Czeska ("my"). Zobowiązujemy się chronić Twoje dane osobowe. Ta polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy oraz jakie masz prawa na podstawie RODO i obowiązujących przepisów czeskich i unijnych.

• Adres e-mail: do rejestracji konta i komunikacji
• Imię i nazwisko: do Twojego profilu i brandingu
• Zdjęcia, które przesyłasz: do przetwarzania i ulepszania w systemie Pixoobi
• Dane o korzystaniu: odwiedzane strony, używane funkcje, statystyki przetwarzania
• Dane płatnicze: przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem Stripe (nie przechowujemy danych karty)

• Przetwarzanie zdjęć: ulepszanie, usuwanie bałaganu i dodawanie Twojego logo w systemie Pixoobi
• Rozliczenia: zarządzanie subskrypcją i historią płatności
• Komunikacja: wysyłanie e-maili o usłudze (potwierdzenia, status przetwarzania, rozliczenia, wskazówki i nowości o produkcie)
• Ulepszanie usługi: zrozumienie wzorców korzystania w celu ulepszania produktu

Do świadczenia usługi współpracujemy z następującymi podmiotami przetwarzającymi dane, zgodnie z art. 28 RODO. Z każdym z nich mamy zawartą umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) lub opieramy się na standardowych klauzulach umownych (SCC) przy przekazywaniu danych poza UE.

• Vercel Inc. (USA): hosting aplikacji internetowej i pomiar wydajności (Web Analytics, Speed Insights). Regiony UE dla funkcji serverless. Przekazywanie do USA na podstawie SCC + Data Privacy Framework.
• Supabase Inc. (USA, infrastruktura w UE): uwierzytelnianie i baza danych. Nasze dane są hostowane w regionie UE (Frankfurt). DPA dostępna na życzenie.
• Cloudflare Inc. (USA): przechowywanie zdjęć (R2). Dane są hostowane w regionach UE. SCC + DPA dla przekazywania danych.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia): przetwarzanie płatności. Pixoobi nie przechowuje danych płatniczych. Zgodność z PCI DSS.
• Resend, Inc. (USA): dostarczanie e-maili transakcyjnych i marketingowych. SCC dla przekazywania danych do USA.
• Anthropic PBC (USA): przetwarzanie ulepszeń zdjęć (Claude API). Anthropic nie przechowuje naszych zdjęć ani nie wykorzystuje ich do trenowania.
• WaveSpeed AI, Inc. (USA): przetwarzanie ulepszeń zdjęć. WaveSpeed nie przechowuje naszych zdjęć ani nie wykorzystuje ich do trenowania.
• Functional Software, Inc. (Sentry, USA): monitorowanie błędów i diagnostyka wydajności. Otrzymuje techniczny kontekst błędów i żądań; wrażliwe nagłówki (cookies, autoryzacja) są usuwane przed wysłaniem. SCC dla przekazywania danych do USA.
• OpenAI, L.L.C. (USA): generowanie tekstu ogłoszenia (GPT API). Otrzymuje dane nieruchomości, które wpisujesz do ogłoszenia. OpenAI nie wykorzystuje danych z API do trenowania. SCC dla transferu do USA.
• Upstash, Inc. (USA): kolejka zadań w tle (QStash) i ograniczanie liczby żądań. Przetwarza metadane zadań, takie jak identyfikatory użytkownika i zdjęcia. SCC dla transferu do USA.

Na potrzeby funkcji lotniczych i lokalizacyjnych odpytujemy publiczne usługi map i ksiąg wieczystych, podając adres nieruchomości: OpenStreetMap / Nominatim oraz krajowe portale katastralne (na przykład w Słowacji i Czechach). Są to usługi publiczne, a nie umowni podprzetwarzający, więc nie obowiązuje DPA. Wysyłamy tylko adres potrzebny do wyszukania.

Twoje zdjęcia są przechowywane, dopóki ich nie usuniesz lub nie usuniesz konta. Dane konta są przechowywane do momentu złożenia wniosku o usunięcie. Po usunięciu konta wszystkie dane są trwale usuwane w ciągu 30 dni.

Poza e-mailami, o które prosisz bezpośrednio (Twoje zdjęcia są gotowe, potwierdzenie płatności, faktura), zarejestrowanym użytkownikom wysyłamy też e-maile o samej usłudze: wskazówki do pracy ze zdjęciami, informację o zbliżającym się końcu okresu próbnego, przypomnienie o niedokończonym zamówieniu, nowości o nowej funkcji albo przypomnienie, jeśli dawno się nie logowałeś.

Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na informowaniu użytkowników o usłudze, którą u nas założyli, wraz z wyjątkiem dla istniejących klientów z art. 13 ust. 2 dyrektywy 2002/58/WE w brzmieniu wdrożonym do prawa słowackiego i czeskiego. Wyjątek ten pozwala przesyłać informacje o własnych podobnych usługach bez uprzedniej zgody, o ile adres uzyskaliśmy przy rejestracji lub zamówieniu, a każda wiadomość zawiera prosty sposób rezygnacji. Nie wysyłamy Ci ofert podmiotów trzecich ani niczego, co nie dotyczy Pixoobi; na to potrzebowalibyśmy Twojej wyraźnej zgody.

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie i bez podawania przyczyny: jednym kliknięciem w link w stopce dowolnego takiego e-maila, przełącznikiem w ustawieniach konta lub wiadomością na hello@pixoobi.com. Rezygnacja działa natychmiast i obejmuje wszystkie te e-maile. Nadal będziemy wysyłać wiadomości, bez których Twoje konto nie może działać, czyli potwierdzenia płatności, faktury, informacje o nieudanej płatności i weryfikację adresu e-mail. Jest to prawo do sprzeciwu z art. 21 RODO.

Jeśli jesteś pośrednikiem w obrocie nieruchomościami i skontaktowaliśmy się z Tobą bezpośrednio za pomocą e-maila ze spersonalizowaną prezentacją (adres URL w formie pixoobi.com/ukazka/...), do tego przetwarzania Twoich danych osobowych stosuje się odrębny reżim opisany poniżej.

Twoje dane kontaktowe (imię i nazwisko, e-mail, telefon, agencja) oraz zdjęcia oferty pozyskaliśmy z Twojego publicznie dostępnego profilu na portalu sreality.cz lub nehnutelnosti.sk, gdzie jako profesjonalny pośrednik w obrocie nieruchomościami aktywnie opublikowałeś swoją ofertę. W kontekście Twojej działalności gospodarczej dane te są publicznie dostępne i przeznaczone przede wszystkim dla potencjalnych klientów i partnerów biznesowych.

Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO: konkretnie nasz interes polegający na zaoferowaniu odpowiedniej grupie profesjonalnych odbiorców (B2B) prezentacji usługi, która może bezpośrednio poprawić jakość efektów ich pracy. Przeprowadziliśmy test równowagi interesów (LIA) między naszym interesem a Twoimi prawami; ze względu na charakter B2B, precyzyjne targetowanie oraz niską częstotliwość kontaktu uznaliśmy, że nasze interesy nie naruszają nadmiernie Twoich praw.

Dane kontaktowe przechowujemy maksymalnie przez 6 miesięcy od pierwszego kontaktu, a dłużej, jeśli staniesz się aktywnym użytkownikiem. Zdjęcia oferty z portalu źródłowego przechowujemy przez czas trwania prezentacji (zazwyczaj 48 godzin do wygaśnięcia oferty), a na Twoją prośbę zostaną natychmiast usunięte z naszej infrastruktury (Cloudflare R2).

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania (art. 21 RODO): bez konieczności podawania przyczyny. Wystarczy odpowiedzieć na e-mail słowem "stop" lub napisać na hello@pixoobi.com. Po otrzymaniu Twojego żądania usuniemy Twoje dane w ciągu 7 dni i dodamy Twój adres e-mail do listy wykluczeń, aby zapobiec przyszłemu kontaktowi. Wszystkie pozostałe prawa wymienione powyżej w sekcji "Twoje prawa (RODO)" mają zastosowanie również tutaj.

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: wgląd we wszystkie dane, które o Tobie przechowujemy
• Prawo do sprostowania: poprawienie nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych: usunięcie konta i wszystkich powiązanych danych
• Prawo do przenoszenia danych: pobranie kopii swoich danych
• Prawo do wycofania zgody: rezygnacja z opcjonalnego przetwarzania danych w dowolnym momencie

Możesz wyeksportować swoje dane lub usunąć konto bezpośrednio w Ustawienia > Konto w aplikacji. W sprawie innych żądań skontaktuj się z nami pod adresem hello@pixoobi.com.

Używamy niezbędnych plików cookie do uwierzytelniania (zarządzanie sesją). Opcjonalne pliki cookie analityczne są ustawiane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. Swoje preferencje dotyczące plików cookie możesz zmienić w dowolnym momencie.

W sprawie pytań dotyczących prywatności skontaktuj się z nami pod adresem hello@pixoobi.com.